Política de Privacidad
Actualizada: mayo de 2026. Esta política explica cómo yenahap trata la información relacionada con las visitas al sitio, los formularios de contacto y las solicitudes sobre clases, abonos o pruebas en nuestro gimnasio de Madrid.
1. Responsable del sitio
yenahap es un espacio de entrenamiento funcional ubicado en Calle de Alcalá, 234, 28027 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, uso de datos o comunicaciones recibidas a través de la web, puedes escribirnos mediante la página Contacto.
Enfoque práctico: solo solicitamos los datos necesarios para responder mensajes, gestionar consultas sobre clases o mejorar la experiencia básica de navegación. No pedimos diagnósticos médicos, información bancaria ni datos sensibles a través de esta web.
2. Datos que podemos recibir
Los datos dependen de cómo uses el sitio. Puedes navegar por la mayoría de páginas sin identificarte. Si decides escribirnos, trataremos la información que nos facilites de forma voluntaria.
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono si lo incluyes y el contenido de tu mensaje.
- Interés deportivo o de servicio: preferencias sobre horarios, clases, abonos, prueba inicial o dudas sobre instalaciones.
- Datos técnicos: dirección IP aproximada, tipo de dispositivo, navegador, idioma, fecha de visita, páginas consultadas y registros necesarios para seguridad.
- Preferencias de navegación: aceptación de cookies o ajustes similares guardados en el navegador.
3. Para qué usamos la información
Responder consultas
Usamos tus datos para contestar preguntas sobre horarios, tarifas, clases dirigidas, ubicación o solicitudes de prueba.
Organizar la comunicación
Podemos conservar el historial necesario para dar seguimiento a una conversación ya iniciada y evitar respuestas duplicadas.
Mantener el sitio seguro
Los registros técnicos ayudan a detectar errores, abuso del formulario, intentos de acceso no autorizado o fallos de carga.
Mejorar contenidos
Las métricas agregadas nos orientan sobre qué páginas resultan más útiles para quienes buscan un gimnasio de barrio en Madrid.
4. Base de legitimación
Tratamos los datos de contacto cuando existe una solicitud enviada por ti y una expectativa razonable de respuesta. Los datos técnicos necesarios se tratan por el interés legítimo de mantener la web disponible, segura y funcional. Las cookies no esenciales, cuando existan, se gestionan según el consentimiento o la configuración de tu navegador.
5. Conservación
Los mensajes recibidos se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante un plazo prudente por motivos administrativos o de seguridad. Los datos técnicos se mantienen por periodos limitados y se revisan de forma agregada siempre que sea posible.
6. Cesiones y proveedores
No vendemos datos personales. Podemos trabajar con proveedores técnicos de alojamiento, mantenimiento, correo o analítica básica que actúan como apoyo para que la web funcione correctamente. En esos casos, el acceso queda limitado al servicio prestado y no se autoriza un uso independiente de la información.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación u oposición al tratamiento de tus datos cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, utiliza la página Contacto e indica claramente el motivo de tu solicitud. Es posible que necesitemos confirmar tu identidad antes de aplicar cambios sobre información personal.
8. Seguridad y responsabilidad del usuario
Aplicamos medidas razonables para proteger los mensajes y la navegación, pero ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Te recomendamos no enviar por formularios datos de salud detallados, documentos identificativos, contraseñas ni información de pago.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta página para reflejar mejoras del sitio, nuevos servicios o cambios operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta URL, con la fecha de actualización indicada al inicio.